大家都想让自己的H5刷屏朋友圈,都想让用户主动分享传播,但是一般的H5定制是很难达到让用户主动分享的。一般有创意的H5就能吸引一大批用户,刷屏也不是一件难事了。
创意H5可以为用户带来什么?用户心中在想什么?说到底,创意H5作为一种社交货币,为用户提供了炫耀的资本。
2019年年初,网易云音乐年度听歌报告、支付宝账单先后刷屏,占领朋友圈。尤其是云村的《网易云年度听歌报告》创意H5,千呼万唤始出来,一天时间就刷出微博3亿阅读量!原因其实很简单,微信朋友圈是用来晒自己的生活的,而网易云音乐这个创意H5总结,充满仪式感,甚至翻出连自己都忘记的细节。
创意H5既打动了用户,又满足了他们的炫耀心理。
沃顿商学院营销学教授乔纳·伯杰,在“刷屏圣经”《疯传》一书中,提出了“社交货币”的概念。他认为:社交货币就像人们使用货币能买到商品或服务一样,使用社交货币能够获得家人、朋友和同事的更多好评和更积极的印象。能霸屏的爆款创意H5,背后都有社交货币的存在,都能帮助用户呈现更好的自己。
用户之所以会分享,简单来讲,就是三个动因:物质优越感,精神优越感,道德优越感。
物质优越感:我有钱,我用的都是好东西等等。
精神优越感:我有知识,有能力,有教养等等。
道德优越感:我是一个有爱心的人,我是一个脱离了低级趣味的人。
1.“我”是什么样的人
不断地有性格测试类创意H5刷屏,例如,网易云出品的《你的使用说明书》和《你的荣格心理原型》,就是洞察到了“人人都想知道我是谁,人人都想让别人知道我是谁”的用户心理。因为人人都有了解自己的欲望,喜欢被贴上各种各样的标签。贴标签很容易触碰到用户内心的G点,促成二次传播,继而引发一系列的用户评论:“好准啊!”
我们称之为以标签定义社群——标签社交化。
创意H5把看似高深的哲学通俗化、场景化,指引人们探索真正的自我。而参与的用户也心照不宣地转发到朋友圈,展示出自己渴望树立的美好形象。
2.人人爱被夸
人人都喜欢听好话,一句夸赞,就可以让用户开心分享转发。当代青年不仅热衷于转锦鲤,还热衷于抽“新年签”。
网易哒哒H5《2019新年签》和网易云音乐的《嗨,点击生成你的使用说明书》都是生成各种花式夸人的文案,适合习惯用来展示“超我”的微信朋友圈里给自己加分。
例如,“XXX笑起来像个孩子,把他带在身边,能带来青春永驻的效果。”“XXX喜欢自由,适合经常带出去放养。”
……
这些描述有意识地塑造了一个个有趣的灵魂,当这些标签被贴在你身上时,自然会骄傲地分享到朋友圈中去收获一波点赞。
3.内容即谈资
谈资,可以理解为能给用户提供存在感的事情,一种人与人沟通的“共同体”。可以说,谈资在我们日常社交生活里扮演了很重要的角色。如果某些话题你不了解,就难以别人聊下去,仿佛跟不上时代。
用户有“得到谈资”的需求,策划需要做的就是满足他们这个需求,为他们的转发分享行为提供动机。这样,内容火起来的概率会大大增加。
网易云音乐的年度盘点、支付宝的年度账单就是在制造谈资。当网上都在晒听歌日记的时候,你没晒就感觉过去一年的歌都白听了;当网上都在刷支付宝账单的时候,你不刷一下似乎那些钱都白花了。我们需要谈资来帮我们连接社交,我们需要表达我们的想法,获得社会认同感,所以微信H5开发越来越多受到企业欢迎。
最后,只要创意H5能不断地生产出“个性”、“幽默”、“新潮”、“文艺”、“国创”等标签,用户总会买单的。
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