随着互联网的不断发展，营销方式也发生了翻天覆地的变化，从线下营销逐渐的转变成了线上营销。而用户呢，对营销方式的要求也是越来越苛刻了，简单的广告已经不能满足用户的需求了，当然也无法吸引用户的眼光。
我们从用户的角度来看，现在的用户是越来越专业，用户更花心思了，用户更加傲娇了。
1、用户更专业了
由于如今信息获取更加容易了，用户可以快速通过自媒体等渠道的科普，掌握评价某类产品的评价指标维度，这也让用户目的性消费决策变得更加专业化。
尤其在小红书等种草社区中，很难看到品牌通过广告创意说服用户从而促进转化的营销手法，而最有效的其实就是直接进行用户测评，比拼产品指标参数，通过产品效果和过硬的产品力说服用户种草购买。
2、用户更花心了
用户对品牌的忠诚度也在不断降低，根据近期尼尔森的一个报告数据，全球仅有8%的消费者对日常使用的品牌保持忠诚，42%的全球消费者“很爱尝试新东西”，49%的消费者“时而尝试新东西”。
用户花心的原因主要在于大多数品类产品的竞争都非常充分，消费者选择更多了，对品牌的依赖度就降低了。而且有相关行业专家认为，几乎无法让已经“花心”的用户再次变得忠诚。留存、复购难可能会是品牌未来的一大挑战。
3、用户变得傲娇了
由于用户的选择权利变大了，用户对品牌的态度也在变得傲娇，在Z世代中盛行的“一言不合就拉黑”可能出现在用户消费行为上。
品牌对用户更加需要以一种服务者的姿态，也意味着品牌在所有传播环节中都需要小心翼翼，进行全方位的用户运营，这也无形中加大了品牌营销及服务的难度。
我们在进行日常产品营销的时候，需要从用户的角度去思考营销的方向，一成不变的营销方式在这个瞬息万变的互联网时代，已经无法生存下去了。
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